Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano i rapporti contrattuali tra DIFILIPPO NUNZIO e gli utenti del sito www.diennecar.com
Denominazione: DIFILIPPO NUNZIO
Sede: V. Pineto, 26 – 71042 Cerignola (FG)
P. IVA: 04507690719
REA: 333461
telefono: 0885 680047
email: difilippocar@libero.it
Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di ricambi auto e accessori per veicoli attraverso il sito www.diennecar.com. L’invio di un ordine attraverso il sito implica l’integrale accettazione delle presenti condizioni generali.
I prodotti in vendita sono descritti nel catalogo online con le specifiche tecniche fornite dai produttori. Le immagini hanno valore puramente indicativo.
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito. In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l’ordine, il cliente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:
È responsabilità del cliente verificare la compatibilità del ricambio con il proprio veicolo. Il nostro staff è disponibile per assistenza nella scelta del prodotto corretto prima dell’acquisto.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso, ma saranno sempre quelli visualizzati al momento dell’ordine.
I costi di spedizione sono indicati prima della conferma dell’ordine e variano in base a:
Per effettuare un ordine è necessario:
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una email di conferma ricezione. Il contratto si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Diennecar, comunicata tramite email di conferma spedizione.
Il venditore si riserva il diritto di annullare ordini in caso di:
Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento:
Tutte le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza certificati. I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai gateway sicuri e non vengono memorizzati sui nostri server.
Per ogni ordine viene emessa regolare fattura, disponibile nell’area personale o inviata via email.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri convenzionati. I tempi di consegna indicativi sono:
Per ogni spedizione viene fornito un codice di tracking per seguire lo stato della consegna.
Al ricevimento della merce, il cliente è tenuto a:
Il cliente consumatore (persona fisica che acquista per scopi non professionali) ha diritto di recedere dal contratto senza necessità di fornire motivazione entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare comunicazione inequivocabile tramite:
Il cliente deve restituire la merce entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. La merce deve essere:
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso dell’importo pagato (escluse le spese di spedizione originarie) verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine.
Il diritto di recesso è escluso per:
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi (Art. 128 e ss. Codice del Consumo) per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
In caso di difetto di conformità, il cliente può richiedere:
La garanzia non copre difetti derivanti da:
Per richiedere l’intervento in garanzia, contattare il servizio clienti specificando:
Il venditore non è responsabile per:
Lo staff di Diennecar è disponibile per fornire assistenza nella scelta del ricambio corretto, ma la responsabilità finale della compatibilità ricade sul cliente o sul professionista che effettua l’installazione.
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di DIFILIPPO NUNZIO o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy pubblicata sul sito, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Tutte le comunicazioni relative agli ordini avvengono tramite:
Il cliente è tenuto a fornire dati corretti e aggiornarli in caso di variazioni.
In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di ricorrere all’autorità giudiziaria.
Per controversie derivanti da contratti online, il consumatore può accedere alla piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) disponibile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Per eventuali controversie è competente il Foro di residenza o domicilio del consumatore. Per i rapporti B2B è competente il Foro di Foggia.
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana, in particolare:
Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione delle nuove condizioni.
In caso di nullità o inefficacia di una o più clausole, le restanti disposizioni rimangono valide ed efficaci.
Data ultimo aggiornamento: Ottobre 2025
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